อ้างอิง

เข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวของ EasyBet

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและยืนยันการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบด้วยมือถือเครื่องเดิมได้ทุกครั้ง ไม่ว่าคุณจะเปิดแอปจาก Surat Thani หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณจะเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

เข้ารหัสข้อมูลบัญชีแจ้งช่องทางติดต่อซัพพอร์ตชัดเจนปรับตามกฎหมายท้องถิ่นควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
EasyBet เข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวของ EasyBet
ช่องทางแจ้งเรื่องข้อมูล

แจ้งคำขอเรื่องข้อมูลกับทีมซัพพอร์ต

มีคำถามเรื่องข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศของ EasyBet พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในหน้าเว็บ และแอปเดียวกับที่คุณใช้ฝากและถอนเงินอยู่ทุกวัน คุณแจ้งขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยระบุชื่อบัญชีและช่องทางชำระเงินที่ผูกไว้ เช่น หมายเลขที่ใช้กับ PromptPay หรือบัญชี SCB Easy เพื่อให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายความช่วยเหลือบัญชียืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

แชทสดในระบบ เปิดหน้าต่างแชทจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์เครื่องเดิมที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ แจ้งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากหน้าที่กำลังใช้งาน
อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนตัว ส่งคำร้องขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อ พร้อมแนบชื่อบัญชีและช่องทางชำระเงินที่ผูกไว้เพื่อให้ตรวจสอบตัวตนได้เร็วขึ้น
ยืนยันตัวตนผ่านบัญชีที่ผูกไว้ ยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet เพื่อให้เจ้าหน้าที่จับคู่คำขอกับบัญชีของคุณได้ถูกต้องก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ระบบดูแลความปลอดภัย

จัดการความปลอดภัยและสิทธิ์ข้อมูลของคุณ

คุณเข้าถึงผ่านมือถือ หรือสลับไปใช้คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะก็ได้ เพราะทุกการเข้าสู่ระบบบน EasyBet ต้องผ่านการยืนยันตัวตนอีกครั้งทุกครั้งที่เปลี่ยนอุปกรณ์ ข้อมูลการเข้าใช้งานถูกเก็บแยกจากข้อมูลการเงินของคุณโดยเด็ดขาด คุกกี้ที่ใช้บนหน้าเว็บมีไว้จดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบเท่านั้น ไม่ถูกนำไปวิเคราะห์พฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม คุณขอให้ลบประวัติการใช้งาน หรือปิดการเชื่อมโยงอุปกรณ์เก่าได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่แจ้งไว้

การจัดการคุกกี้

คุกกี้บนเว็บและแอปใช้จดจำภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบเท่านั้น คุณปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากเมนูตั้งค่าบนมือถือของคุณเอง

ความปลอดภัยบัญชี

ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องยืนยันรหัสผ่านอีกครั้งก่อนเข้าถึงประวัติการฝากถอน เพื่อป้องกันการสวมรอยใช้บัญชีของคุณจากเครื่องอื่น

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชี ก่อนถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อพ้นช่วงเวลาที่กำหนด

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

แจ้งคำขอผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ พร้อมยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลบัญชีเดิม เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบและปรับปรุงข้อมูลให้ตรงตามคำขอของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

ก่อนเปิดคำถามด้านล่าง เราสรุปสิ่งที่ถูกถามถึงบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีของคุณ ตั้งแต่ข้อมูลที่เราเก็บตอนผูก PromptPay หรือ SCB Easy ไปจนถึงวิธีขอลบประวัติการใช้งานเมื่อคุณเปลี่ยนอุปกรณ์ คำตอบแต่ละข้อเขียนให้ตรงกับขั้นตอนจริงที่ทีมของเราใช้ตรวจสอบตัวตน ไม่ใช่คำอธิบายทั่วไป หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ทักแชทสดมาแจ้งเราได้ทันที

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและทำรายการฝากถอน เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับ PromptPay และบัญชีที่ใช้กับ SCB Easy หรือ Bank Transfer

เราบันทึกเฉพาะรายละเอียดรายการที่จำเป็นต่อการตรวจสอบยอดฝากถอน ไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของกระเป๋าเงินมือถือไว้ในระบบของเรา

แจ้งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ พร้อมยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลบัญชีเดิม เจ้าหน้าที่จะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่จริง

คุกกี้ใช้จดจำภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณเท่านั้น ไม่ถูกนำไปวิเคราะห์พฤติกรรมนอกแพลตฟอร์มหรือขายต่อให้บุคคลภายนอก

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางบัญชี ก่อนถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต